コンタクトレンズお試し後の度数確認…なぜ教えてもらえないの？眼科の対応に疑問！
今月のおすすめ通販：アットスタイル
コンタクトレンズを安く・安心して購入するなら「アットスタイル」。国内正規品＆処方箋不要で手間なし、最短当日発送＆まとめ買い割引も充実！多くの利用者がリピートしています。
コンタクトレンズお試し後の度数確認…なぜ教えてもらえないの？眼科の対応に疑問！
コンタクトレンズのお試しで、度数やベースカーブを教えてもらえず、モヤモヤする気持ち、痛いほど分かります！ 確かに、自分の体の情報を知りたいと思うのは当然ですよね。 あの対応、確かに不親切で、不信感も募りますよね…。 この記事では、眼科でのコンタクトレンズお試しと、度数確認に関する疑問を解消し、今後の対応について考えていきましょう。
なぜ眼科では度数を教えてくれないの？
まず、なぜ眼科がコンタクトレンズのお試し後の度数を教えてくれないのか、その理由を整理してみましょう。いくつか考えられる理由があります。
* **不正利用の防止:** 度数を把握することで、他店で同じ度数のレンズを安価に購入しようとする不正利用を防ぐ狙いがある可能性があります。特に高額な特殊なレンズの場合、この可能性は高まります。
* **責任の所在:** お試しレンズを使用中に問題が発生した場合、眼科の責任を明確にするため、使用履歴を管理する必要があるためです。 度数情報はその重要な一部となります。
* **医療行為としての位置づけ:** コンタクトレンズの処方は、医療行為の一部です。適切な検査と説明の上で行われるべきであり、お試しレンズの使用状況もその一部と捉えられている可能性があります。
* **販売促進戦略:** 眼科によっては、自院でレンズを購入してもらうことを強く推奨している場合があります。お試しはあくまで、自院での購入を促すための手段と捉えられている可能性も否定できません。
眼科の対応への対処法
今回のケースでは、受付の対応も問題でした。 残念ながら、すべての眼科が完璧なサービスを提供しているとは限りません。 では、どうすればよかったのでしょうか？
* **冷静に状況を説明する:** 感情的にならず、落ち着いて「度数を知りたい理由」を説明してみましょう。「自分の目の状態を把握したい」「他のレンズを試す際の比較材料にしたい」など、具体的な理由を伝えれば、理解を示してくれる可能性があります。
* **別の眼科を受診する:** どうしても度数を知りたい、もしくは、今回の対応に納得できない場合は、別の眼科を受診することを検討しましょう。 セカンドオピニオンを得るのも一つの手段です。 コンタクトレンズを取り扱う眼科はたくさんありますので、より丁寧な対応をしてくれるところを探しましょう。
* **苦情を申し立てる:** どうしても納得できない場合は、眼科に直接苦情を申し立てることも可能です。 ただし、感情的な言葉ではなく、事実を淡々と伝え、改善を求めることが重要です。
* **医師会への相談:** 最終手段として、眼科医師会への相談も検討できます。 ただし、医師会が直接介入してくれるとは限りませんので、相談前にどのような対応が期待できるかを確認しておきましょう。
通販サイトを活用するメリットと注意点
コンタクトレンズは通販でも購入できます。 通販サイトでは、度数やベースカーブなどの情報を事前に確認できますし、価格比較も容易です。しかし、通販サイトを利用する際は、以下の点に注意しましょう。
* **医師の処方箋が必要な場合がある:** 度数の変更や、初めてコンタクトレンズを使用する場合は、必ず眼科医の診察を受け、処方箋を発行してもらいましょう。
* **販売元の信頼性:** 信頼できる販売元を選びましょう。「コンタクトレンズなび」のような比較サイトを活用して、販売元の評判や口コミを確認するのも良い方法です。
* **返品・交換の条件:** 万が一、レンズに問題があった場合の返品・交換の条件を確認しておきましょう。
読者が明日から実践できる工夫
* **複数の眼科を比較する:** 複数の眼科で診察を受け、それぞれの説明や対応を比較することで、自分に合った眼科を見つけることができます。
* **事前に確認する:** 眼科に電話で、コンタクトレンズのお試し後の度数確認について問い合わせてみましょう。 対応によって、受診するかどうか判断できます。
* **記録を残す:** 診察内容や、眼科とのやり取りは記録しておきましょう。 後からトラブルになった場合に役立ちます。
通販サイトをうまく活用するコツ
通販サイトを利用する際は、価格だけでなく、販売元の信頼性や、返品・交換の条件なども確認しましょう。 また、「コンタクトレンズなび」のような比較サイトを活用することで、自分に合ったレンズや販売元を見つけやすくなります。 口コミなども参考にすると良いでしょう。
安心して選べるポイントは、販売元の信頼性と、顧客対応の良さです。 多くのユーザーからの良い評価を得ているサイトを選ぶことが重要です。
