コンタクトレンズの変更で違和感…返品・交換はできる？医師の勧めに迷ったらどうすれば？

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コンタクトレンズの変更で違和感…返品・交換はできる？医師の勧めに迷ったらどうすれば？

昨日眼科で診察を受け、新しいコンタクトレンズを勧められたんだけど、目に痛みを感じて違和感があるんです。医師は「あなたの眼にはこっちが合う」と言いますが、以前使っていた方が断然使いやすい…。返品・交換ってできるんでしょうか？医師の言葉にも少しモヤモヤするし、どうすればいいか悩んでいます！

コンタクトレンズの変更で違和感を感じ、しかも医師の言葉にも釈然としない…お気持ち、痛いほど分かります！「コンタクトレンズなび」では、毎日多くのユーザー様からコンタクトレンズに関するご相談をいただいており、今回のケースも決して珍しくありません。安心して下さい、一緒に解決策を探っていきましょう。

医師の勧めに従うべき？自分の判断を優先すべき？

まず、重要なのは「目の健康」です。医師が新しいコンタクトレンズを勧めた背景には、あなたの目の状態に合わせた最適なレンズを選ぼうという配慮があったはずです。しかし、実際に着用してみて痛みや違和感があるというのは、無視できないサインです。

医師の「少し動く方が目に負担がかからない」という説明も、レンズの種類やあなたの目の状態によっては、当てはまらないケースがあります。例えば、レンズの直径やベースカーブが合っていないと、レンズが眼球上で不安定になり、痛みや異物感を招く可能性があります。

「最近になってその人の眼にフィットしたコンタクトを現在勧めている」という医師の言葉も気になりますね。医療機関では、新しいレンズの導入や推奨基準が変わることはあります。しかし、その説明が不十分で、あなた自身の意見や違和感が軽視されていると感じたのであれば、一度冷静に状況を整理してみましょう。

返品・交換の可能性を探る

残念ながら、医療機関で購入したコンタクトレンズの返品・交換は、基本的に難しいケースが多いです。開封済み、使用済みの場合はほぼ不可能と考えて良いでしょう。

しかし、可能性がゼロとは限りません。以下のような点を医師に改めて説明し、相談してみることをお勧めします。

* **具体的な痛みや違和感を詳しく説明する:** 単に「痛い」「違和感がある」ではなく、「どの部分がどう痛いのか」「どのような動きで違和感を感じるのか」など、具体的な症状を伝えましょう。
* **以前のレンズとの違いを明確にする:** 以前のレンズと新しいレンズのスペック（BC、DIA、含水率など）の違いを伝え、それが症状にどう影響しているかを説明することで、医師の理解を促せます。
* **医師の説明に納得できない点を伝える:** 「最近になって推奨が変わっている」という説明に疑問を感じていることを率直に伝え、納得できる説明を求めましょう。

もし医師が対応に難色を示すようであれば、セカンドオピニオンを求めることも検討しましょう。別の眼科医に相談することで、より客観的な意見を得られるかもしれません。

通販サイトの活用は？

今回のケースでは、残念ながら通販サイトの活用は直接的な解決策にはなりにくいでしょう。医療機関での処方箋が必要なコンタクトレンズを、通販で不正に購入することは避けなければなりません。

しかし、通販サイトは、レンズ選びの参考にする上で非常に役立ちます。 コンタクトレンズなびのような比較サイトでは、様々なメーカー・種類のレンズのスペックを比較できます。次回、眼科を受診する際には、事前にいくつかのレンズ候補をリストアップし、医師に相談するのも良いでしょう。

他のユーザーの工夫としては、レンズの装着時間やケア方法を細かく記録し、医師に伝えることで、より的確なアドバイスを受けられるという声もあります。

明日からできる工夫

* **コンタクトレンズの装着時間とケア方法を記録する:** 毎日、装着時間、ケア方法、そして目の状態をメモしておきましょう。これにより、医師への説明がスムーズになり、問題点の特定に役立ちます。
* **レンズのスペックを理解する:** BC（ベースカーブ）、DIA（レンズ直径）、含水率など、レンズのスペックを理解することで、自分に合ったレンズ選びに役立ちます。コンタクトレンズなびのような比較サイトを活用しましょう。
* **複数の眼科医に相談する（セカンドオピニオン）：** どうしても納得できない場合は、セカンドオピニオンを検討しましょう。