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コンタクトレンズ検査料の請求に納得いかない！眼科受診の疑問を解消します

コンタクトレンズが破れて新しいものを注文しようとしたのに、思わぬハプニングに見舞われ、しかも検査料の請求に納得がいかない…お気持ち、痛いほど分かります！ 私もコンタクトレンズユーザーとして、そして「コンタクトレンズなび」の運営者として、あなたの疑問を丁寧に解き明かしていきましょう。

まず、結論から言うと、今回のケースでは、最初の3回のうち、最後の1回分を除く2回の「コンタクトレンズ検査料1」の請求は、疑問が残る点が多いと言えます。

眼科での受診の流れと検査料の問題点

あなたの説明を整理すると、以下の流れになりますね。

1. コンタクトレンズ破損→眼科受診予約
2. 受診当日：ものもらいの診断と治療開始
3. 2日後：ものもらい治療の経過観察
4. 3週間後：ものもらい完治、花粉症による炎症の診断、適切な目薬処方
5. 2週間後：目薬の効果確認、視力検査、コンタクトレンズ処方

ポイントは、最初の3回の受診は、主にものもらいとアレルギー性結膜炎の治療が中心だったことです。コンタクトレンズの度数測定やフィッティングといった、本来の「コンタクトレンズ検査」は最後の受診時のみ行われています。

にもかかわらず「コンタクトレンズ検査料1」と請求されたのは、納得いかないのも当然でしょう。 眼科によっては、コンタクトレンズ処方に関する全ての診察行為に対して、この検査料を請求するところもあるようです。しかし、あなたのケースでは、コンタクトレンズに関する診察は最後の1回のみ。他の2回は、眼科疾患の治療が主目的だったため、この検査料の請求は不適切だと考えられます。

「コンタクトレンズ検査料」の実際と、眼科の事情

「コンタクトレンズ検査料」は、医療機関によって名称や内容が異なり、料金体系も様々です。中には、診察料とは別に、コンタクトレンズの度数測定やフィッティング、レンズの種類の相談など、コンタクトレンズに関する全ての診察行為に対して請求するところもあります。

しかし、あなたのケースのように、コンタクトレンズとは直接関係のない眼科疾患の治療がメインだった場合、この検査料を請求するのは疑問です。特に、医師の対応が不快だったという点も考慮すると、納得できないのは当然でしょう。

今回の眼科では、コンタクトレンズ処方の患者が少ないため、この検査料を請求しているとのことですが、これは料金体系の透明性という点で問題があります。患者には、事前に料金体系を明確に説明する義務があるはずです。

今後の対応と、通販サイトならではのアドバイス

今回の件に関して、直接眼科に問い合わせて、料金の根拠を改めて説明してもらうことをお勧めします。領収書やカルテの内容を元に、冷静に説明を求めましょう。それでも納得できない場合は、医療機関の窓口に相談することもできます。

また、今後のコンタクトレンズ購入に関して、通販サイトを賢く活用することをお勧めします。

通販サイトをうまく活用するコツ

* **定期購入の利用:** 定期購入を利用すると、検査料の負担を減らすことができます。また、割引やポイント還元などの特典を受けることも可能です。
* **価格比較:** 複数の通販サイトで価格を比較することで、お得な商品を見つけられます。「コンタクトレンズなび」のような比較サイトを活用しましょう。
* **レビューの確認:** 購入前に、他のユーザーのレビューを確認することで、商品の品質や使い心地などを事前に把握できます。

安心して選べるポイント

* **信頼できるサイトを選ぶ:** 個人情報保護や配送体制がしっかりしているサイトを選びましょう。
* **返品・交換制度の確認:** 万が一、商品に問題があった場合に備えて、返品・交換制度を確認しておきましょう。
* **カスタマーサポートの充実度:** 何か問題が発生した場合に、スムーズに対応してくれるカスタマーサポート体制が整っているか確認しましょう。

今回の経験は、残念ながら不快なものでしたが、今後のコンタクトレンズ選びに活かしてください。より良い選択ができるよう、情報収集を怠らず、賢く購入しましょう。