セブ島へのEMS発送で荷物到着が遅延…原因と対処法
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セブ島へのEMS発送で荷物到着が遅延…原因と対処法
セブ島へのEMS発送、1ヶ月経っても届かないなんて、本当に心配ですよね！初めてのことだと、パニックになるのも無理はありません。落ち着いて、一緒に原因を探っていきましょう。
EMS到着遅延のよくある原因
まず考えられる原因をいくつか見ていきましょう。あなたのケースでは、いくつか重なっている可能性があります。
1. 住所の表記ミス／不備
EMSは、住所が正確に記載されていないと、配送に遅延が生じることがあります。セブシティに学校があるのに、マンダウエの郵便局の電話番号を伝えられたということは、もしかしたら住所の表記に問題があったのかもしれません。フィリピンでは、同じ都市内でも配送センターが複数ある場合があり、住所の表記方法によって、配送センターが変わる可能性があります。
* **具体的なアドバイス：** 送り状の住所をもう一度、正確に確認しましょう。フィリピン式の住所表記（例：Barangay, City, Province）になっているか、番地や建物名なども抜けていないか、しっかり確認してください。もし、送り状に不備があった場合は、郵便局に問い合わせて、修正できるか確認してみましょう。
2. 通関手続きの遅延
フィリピンの税関手続きは、日本と比べて時間がかかることがよくあります。特に、化粧品や医薬品など、規制対象となる可能性のある品物が含まれている場合は、より時間がかかります。ロキソニンは処方箋が必要な医薬品なので、通関で問題が発生している可能性が高いです。
* **具体的なアドバイス：** フィリピン税関のウェブサイトで、輸入規制に関する情報を調べてみましょう。ロキソニンは個人輸入で認められているか、事前に確認しておけばよかったですね。もし、関税がかかっている場合は、それを支払う必要があります。郵便局に問い合わせて、通関状況を確認してみましょう。
3. 配送センター間の輸送遅延
マニラで荷物が止まっていたとのことですが、フィリピン国内の輸送事情は、日本と比べて必ずしも安定しているとは限りません。交通渋滞や配送センター間の輸送の遅延などが、到着遅延の原因になっている可能性があります。
* **具体的なアドバイス：** 残念ながら、これは待つしかない部分もあります。郵便局に問い合わせて、荷物の現在位置と、今後の見込みを聞いてみましょう。
4. その他の要因
上記以外にも、自然災害や配送事故などが原因で遅延している可能性も考えられます。
同じような経験をした方の声
コンタクトレンズなびでは、多くのユーザーの方からお問い合わせをいただいており、海外へのEMS発送に関するご相談も少なくありません。例えば、過去にはアメリカへの発送で、通関に時間がかかってしまったというケースがありました。そのユーザーさんは、送り状に内容物を詳しく記載し、英文で問い合わせることで、スムーズに解決できたようです。
通販サイトをうまく活用するコツ
今回の件で、改めて海外への発送の難しさが浮き彫りになったと思います。コンタクトレンズの通販サイトを利用する際は、海外発送に対応しているか、また、配送状況の追跡がしっかりできるシステムがあるかを確認しましょう。
安心して選べるポイント
コンタクトレンズ通販サイトを選ぶ際には、信頼できる業者を選ぶことが重要です。しっかりとしたカスタマーサポート体制が整っているか、プライバシーポリシーが明確にされているかなども確認しましょう。
今回の経験を踏まえ、次回からは、
* **送り状の住所を二重三重に確認する**
* **輸入規制のある品物は、事前に徹底的に確認する**
* **EMSの追跡番号をこまめに確認する**
* **郵便局への問い合わせを積極的に行う**
ことを心がけてみてください。
最後に、荷物が無事届くことを心から祈っています！
